药店优质促销必备要素

惜姌

由第一药店·药店人综合整理


市场竞争激烈，促销活动同质化现象严重，如何开展优质促销活动呢？


药店促销，作为一种带动销售的手段，越来越频繁，几乎达到“每日一促”，同质化现象严重，长此以往，消费者降低敏感性，就不会有预期效果。面对泛滥的促销，想脱颖而出，必须在促销方案设计前，须清楚促销的基本问题，包括促销背景、促销方向、投入产出预估，可以召集大家对方案进行头脑风暴，促销后的跟踪也必不可少，这样打造全新的优质促销模式。


的确，作为零售行业的一种经营手段，促销活动必不可少。目前，由于市场竞争，各药店促销频次很高，同质化现象严重，高度集中在价格战、买赠等形式。笔者认为，要想开展优质促销，取得预期效果，除了“长枪短炮避雷区”外，在促销方案设计前，须清楚以下几个问题：


1.促销目的：是提升客流、客单、销售，还是提升市场份额或新品季节性商品推广。


2.门店性质：是老店，还是新店；是成熟门店，还是潜力门店。


3.促销规模：大型、中小型促销、区域门店促销还是单店促销。


4.战略和战术：是提升门店专业服务形象，还是整个公司品牌形象。

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方向和目的不同，整个促销方案结构和设计和投入是完全不一样的。而一场成功的促销活动必备的要素有：
1.促销需要一个理由，司庆、店庆、开业或重要节假日，甚至创造理由。

2.各相关部门要进行会议沟通，确保细节执行到位。

3.促销前门店全员会议，达成理解一致、话术一致、行动一致。

4.备货充足；商品陈列实现“让商品说话”；赠品陈列有吸引力。

5.活动主题突出、内容简洁。

6.细节的把握，如货架摆放与客动线关系、氛围营造（空中、地面、终端）、促销道具使用、服务礼仪及主要唱促话术。

7.促销后的清场与总结、考核。

总体来说，操作流程为目标、培训、控制、考核。即：促销设定业绩目标；召集相关部门负责人，对方案进行讲解和培训；在活动前3～5天，企划或营运总监对活动道具、商品、赠品及准备情况进行督导、检查；活动期间，巡店进行跟进或指导；促销完成后进行排名、考核、总结。