美容手术花费万元 顾客脸肿输液治疗

开始神话

一位不愿意透露姓名、自称“知情者”的市民致电泸州晚报新闻热线3190929，称在泸州市连锁经营的娇婷美容会所最近引进所谓的“胶原蛋白喷射术”和“微创术”两个项目，自己的朋友刘芳(化名)在接受这两个项目的手术后，皮肤出现严重的过敏反应，已在医院输液治疗近半个月。记者随后调查获悉，目前，江阳区卫生执法监督大队已立案调查此事，并发现其中一家娇婷美容会所无有效卫生许可证，相关处罚需进一步调查取证。     花费1.38万接受两次“美容术”     昨日，记者在医院见到了接受娇婷美容会所手术后出现不良反应的刘芳。刘芳说，上个月，美容会所推出新服务项目“胶原蛋白喷射术”，工作人员积极向她推荐，宣传说“可以有效去皱”。起初刘芳并不同意，但最终经不住“喷注一次管3-5年”的诱惑，一次性付款1.2万余元，接受了“胶原蛋白喷射术”。手术当天，美容院还给了刘芳一款“紧肤美白去皱乳霜”，让她使用。刘芳说，她是过敏性皮肤，在使用乳霜三天后，脸部出现严重的皮肤瘙痒。她找到美容会所理论，对方告知刘芳费用不能退，同时建议她再接受“微创术”。“说‘微创术’由专家主刀，可以修复过敏性皮肤，并且达到美白去皱的作用。”刘芳说，此后她又支付给美容会所1200余元，接受了“微创术”。加上前期所交费用，刘芳已为美容花去共1.38万元。     脸部过敏已输液治疗近半月     “接受手术前，我要求对方出具相关资质证明和身份证，但对方说相关证件都在公司，并怪我‘问得太多’。”回忆起做“微创术”当天的情况，刘芳说，为她手术的两名“专家”很年轻，一名20多岁，一名30多岁。     “洁面后，两名‘专家’先在我的脸部打了两针，随后使用一个带刺的工具在我脸上来回滚动。”刘芳回忆说，当时她的面部流了很多血，但美容会所工作人员一再告诉她“没事儿、正常的”，她也就没有再说什么。随后，两名“专家”在刘芳脸上抹了两次“乳霜”就完成了手术。“那个带刺的工具和最后抹的‘乳霜’到底是什么，我也不清楚，我向对方要‘乳霜’看，但对方拒绝了。”     按照约定，“微创术”一共需要进行8次，但刘芳在进行第一次手术后，脸部就出现更加严重的过敏反应。“当天晚上，脸上就疼痛不已，像有虫在叮咬。第二天，整个脸部都肿了起来，接受手术的地方均出现红斑，且皮肤十分干燥。”刘芳说，此后，她只能吃药治疗，本月14日起又到泸医附属中医医院输液治疗，但至今脸部红斑仍十分明显。“知情者”：美容会所违规操作     据向本报报料的“知情者”称，据其了解，除刘芳接受手术后出现严重过敏反应外，还有多名在娇婷美容会所接受过“胶原蛋白喷射术”的市民也反映手术无效果，要求退款。“因退款一事没有达成一致，大山坪工商所、南城工商所等曾接到投诉，消费者协会也曾介入调解。”     “知情者”告诉记者：“据我了解，11月15日前，娇婷美容会所共10家店80%的卫生许可证都涉嫌超期使用;营业执照注册的是生活美容，但今年10月起，全部店都在进行一次性去皱的‘胶原蛋白喷射术’和去皱美白的‘微创术’，现在至少有20名女性接受了相关手术。