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感冒了,怎么对症荐药?
作者:陈安
来源:药店人
小梅是D药店的店员。一天的早上,有位阿姨进来药店和小梅说要买感冒灵颗粒。经过沟通,得知阿姨感冒初起,头痛,鼻塞,流涕,咽干,无发热,伴有轻微咳嗽等症状。小梅建议阿姨服用感冒灵颗粒的同时,加上维生素C咀嚼片,可以加速感冒的痊愈;另外因为伴有咳嗽症状需要对症用药,可加上川贝枇杷露。阿姨听小梅说得合理,接受了该方案。
这是一个感冒药的导购案例,小梅既成功实现了关联销售增加业绩,又很好地为顾客提供了专业的用药指导。
感冒是一种最常见的疾病之一,中医将感冒分为风寒感冒、风热感冒、暑湿感冒、体虚感冒四种证型。
1.风寒感冒
患者除了鼻塞、流涕、头痛、发热等一般感冒症状之外,还有恶寒,无汗,肌肉酸痛,流清涕、低热、舌苔淡白等症状。通常以恶寒重发热轻无汗为辩证要点。可选择的中成药有:风寒感冒颗粒,感冒软胶囊,通宣理肺丸,感冒清热颗粒,九味羌活丸,小青龙颗粒等。
2.风热感冒
患者除了鼻塞、流涕、头痛、发热等一般感冒症状之外,还有咽喉肿痛,口干而渴、流浊涕、舌红苔黄等症状。通常以发热重微恶风有汗为辩证要点。可选择的中成药有:风热感冒颗粒,桑菊感冒片,双黄连口服液,银翘解毒颗粒,柴胡口服液等。
3.暑湿感冒
此类型感冒多发生在夏季,表现为微恶风,发热,汗少,头昏重胀痛,胸闷脘痞,腹胀,腹泻等症状。可选择的中成药有:藿香正气水(液、胶囊),午时茶颗粒,保济口服液(丸)等。
4.体虚感冒
患者素体虚弱易患感冒,常反复发作,缠绵难愈。阳气虚者,易感风寒;阴血虚者,易感风热。可选择的中成药有:参苏丸,人参败毒胶囊,体虚感冒合剂等。
对症治疗
1.头痛、发热、股肉酸痛:可选用对乙酰氨基酚片,布洛芬片等。
2.咽喉肿痛:可选用蒲地蓝消炎片、冬凌草片,清热散结片,草珊瑚含片,健民咽喉片等。
3.咳嗽:有痰可选用盐酸氨溴索口服溶液(片),蜜炼川贝枇杷膏,咳特灵胶囊,止咳宝片等;干咳无痰可选用氢溴酸右美沙芬片(糖浆),雪梨膏等。
营养建议
对于感冒的顾客,我们应该建议其补充一些营养素,如多种维生素,天然VC,B族,钙铁锌,氨基酸、蛋白粉等。因为在感冒时,人体免疫系统与病毒作战会加快新陈代谢,需要大量的补给,适当补充这些营养素,有利于增强人体免疫力,加快感冒痊愈。
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