从药品到食品：沃尔玛与健康保险公司的深度合作

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沃尔玛希望能够成为顾客的健康目的地——一个能够提供各种商品、为顾客健康而奋斗的零售商。


当食品和药物零售商都在促销保健与健康产品时，沃尔玛却在此时给消费者强烈物质刺激，希望消费者在食品购买上做出更好的选择。这个折扣店巨头及其合作伙伴Humana Vitality（健康保险公司Humana的分公司），于2012年9月共同揭晓了一个全国性的项目，名为“Vitality健康食品”，将为消费者提供更多的营养食品购买折扣。
事实上，这是沃尔玛与Humana健康保险公司系列合作的又一举措。在2010年10月，沃尔玛与Humana公司实施了一个联名的医疗保险处方药计划，宣称在整个美国可实现月度保险费最低。今年早些时候，Humama公司的药品福利管理部门给签约客户们提供了一个新选择，如果他们在沃尔玛的连锁药房网络中使用Humana新的处方药一揽子计划，则可最多节省20%的平均处方价格。

购买更健康的食品
“Vitality健康食品”计划将始于10月15日。超过一百万的Humana Vitality会员，若在沃尔玛消费，将能够享受价值商品5%的折扣。这些商品都被贴上了沃尔玛的“美好为你”的标签，种类包括新鲜水果，蔬菜，以及低脂乳制品。Humanity Vitality回馈会员，希望他们能够选择更为健康的食品，达到更为保健的目的。
沃尔玛说，这是全国范围内的首个项目，由一个大型零售商与医疗健康服务公司联合行动，为人们提供物质刺激，以大范围折扣来达到使人们吃得更健康的目的。
“价格是美国刺激健康成长的重要因素。通过提供价格可接受的、更为健康的食品，我们将使我们的顾客生活更健康，并从整体上削减医疗健康系统的支出。这是预防保健的纯粹形式。”John Agwunobi，医学博士，美国沃尔玛健康保健部门的主管如是说。“我们希望能够成为顾客的健康目的地——一个能够提供各种可供选择的商品、为顾客的健康而奋斗的零售商。”
Vitality Healthy系列食品可在所有沃尔玛的门店购买。顾客在HumanaVitality.com 或者是Humana.com网站上进行注册，同意其条款，接受一个简短的HumanaVitality健康评估之后，就可以收到他们的HumanaVitality食品卡，购买所有沃尔玛内标注“美好为你”的商品都可以获得5%的折扣回馈金。当会员来到沃尔玛购买杂货，这些折扣回馈金就以返点的形式在五个营业日内存储于每个会员的卡内，会员再来店内消费即可使用。
该项目计划首先启动于超过一百万人的HumanaVitality会员，到明年上半年则会扩展到其他形式的会员。
沃尔玛的“美好为你”标识，设计于帮助顾客在店内轻易辨识出健康食品。能够被贴上此标识的产品都要经历两轮的营养标准质量检验过程。这些标识现在可在沃尔玛门店的农产品区找到，之后也会出现在包装食品区。
“顾客们告诉我们，他们需要吃得更好，也希望在挑选健康食品方面得到帮助。我们的‘美好为你’标识帮助顾客找到这些选择。而这个项目则提供了一种新的模式，使得我们可以让这个选择更能负担得起。”Andrea Thomas，美国沃尔玛的高级副总裁如是说，“我们会继续将能负担的、更健康的食品作为当务之急，这样美国的家庭就无需在好食品和便宜食品中进行痛苦选择了。”
沃尔玛和Humana保险公司引用了最近的一些研究，很多消费者认为健康食品超出了支付范围，大约有四分之一的家庭承认，他们忽略健康食品的支出，通常原因总是由于价格。
沃尔玛提到，此项健康食品计划是去年与第一夫人Michelle Obama会谈后所实施项目精神的延续。这个项目利用沃尔玛的规模效应，希望通过多种方式来帮助顾客实现更健康与更合算的选择，比如减少包装食品中的钠与糖，提升营养成分比例，主动采取灵活定价策略，采纳更有效的进货方式，提供徒步健身的营养计划，进行健康食品教育等等。
Humana Vitality的首席执行官Joe Woo-ds认为，“与沃尔玛一起合作的Vitality健康食品计划代表了一种新尝试，我们正在试图降低美国人的保健支出。最近一项针对我们会员的调查显示，有84%的顾客认为一个折扣计划可以促使他们去购买健康食品。我们将强力推行此项目，与超过60万的医院与医生以及60万保险经纪人进行沟通，确保绝大多数会员都能够从此项目中获益。”

推动食品工业革新？
越来越多的大型连锁药房更为关注食品运营，2011年年初沃尔玛宣布，未来五年内在加工食品中将减少盐与糖，并将降低其水果与蔬菜的价格，这项声明很可能改变游戏规则。当全世界最大的食品销售商迫使其供应商生产更为健康的产品，业内其他公司很可能步其后尘。沃尔玛的此项创新动议，首先发表于与第一夫人Michelle Obama的高端会议上，很可能推动食品工业重新审视其大量产品并予以革新。
工业分析家们认为，此举正值沃尔玛希望扩张至纽约、芝加哥、华盛顿特区等城市地区却遭到反对之声，沃尔玛希望通过鼓吹自己能够提供低价水果、蔬菜和其他健康食品给该地区居民的能力来获得首肯。
沃尔玛宣布这项计划包括五个关键元素——在2015年之前重构上万种包装食品，减少其纳元素与糖分添加剂，去除所有现存的工业产品反式脂肪；使健康食品，特别是水果和蔬菜，价格更低；在食品包装上贴标签，帮助顾客更容易定位更健康的视频；在缺医少药的地区开始新的门店；为营养教育计划增加慈善支持。
顾客希望食品选择更丰富，他们也希望能吃上更为健康的食品，而这些都是沃尔玛一直致力希望提供的。“我们给顾客提供选择，但并不是说告诉他们该吃什么。事实上，顾客自己心里都明白，饼干或者冰淇淋就是某种放纵的享受。我们的计划就是去掉加工食品中的钠，糖和反式脂肪，这些顾客并不需要的东西。”
总体而言，沃尔玛的此项举措被认为对控制美国人的坏饮食习惯有积极作用，但也有一些质疑的声音。其中之一就是，虽然说降低加工食品中盐与糖的含量是件好事，但加工食品事实上并不是广泛意义上的健康食品。如果顾客现在觉得，虽然盐、糖和反式脂肪含量仍然很多，但他们已经在食用健康食品，那么这给了顾客一个暗示，就是食用加工食品是很不错的选择。
同时，虽然沃尔玛影响力巨大，此项举措或许会影响到业内的每一个人，包括杂货店、药店以及折扣店，也有一些分析家认为事实上这个公司已经在健康食品运动中处于后来者的位置，甚至被指出其实已经落后至少三到五年。行业内的大型供应商早已经开始在其食品中减少盐的含量，以使他们的商品更为健康。其他渠道的零售商已经开始用搁架标签来推动健康食品销售，降低产品价格以及更多采用当地供货。
不过无论如何，大部分分析师也认为沃尔玛的举措很可能超越之前所有其他零售商店的动作，拥有更大的影响力，因为沃尔玛规模如此庞大，如果其坚持健康食品运动，那么这有可能会改变整个食品产业链的构成。

Humana选择沃尔玛
除去作为业内巨头，着意推动食品工业革新的含义，沃尔玛与Humana保险公司合作的“Vitality健康食品”计划是两者深度合作系列举措中的又一重要步骤。
在此之前的2012年4月，健康保险公司Humana为其公司业主们提供了一个新的药房福利管理选择方案，沃尔玛成为该公司的药房服务提供商。如果公司业主们在沃尔玛的药房网络内消费Humana的处方药一揽子方案中的药品，Humana的医药福利管理部门将为其提供高达20%的折扣。沃尔玛的连锁药店网络使业主们可以选择任何一家沃尔玛经营的药房来为处方配药，这包括了在沃尔玛超市、社区店、山姆俱乐部、沃尔玛快送、和校园沃尔玛各品牌旗下的4400家药房。
沃尔玛连锁网络现在可为所有自付保险雇主提供服务，今年晚些时候将可为全保险雇主们提供服务。Humana认为，这可为自付保险雇主节省10%的年度平均处方价。
Humana的处方药一揽子计划，用同等效力的普药代替了一些特定品牌药，这可为自付保险的雇主们提供年度平均处方价格15%的折扣。
对顾客来说，沃尔玛连锁网络与处方药一揽子计划这两项优惠可分开实施，也可捆绑进行获得复合型优惠。Humana声称如果雇主同时使用这两种优惠，可以帮助雇主们在年平均处方价上节省最高20%。这就意味着，一个雇佣了1000个雇员的雇主，可以每年节省40万美元。
沃尔玛与健康保险公司Humana的合作从2010年10月就开始了。当时他们声称，他们的合作，联名推出医疗保险处方药计划，将会带来全国最低的月度保险费。无论患者住在何处，两公司的医疗保险处方药计划将使月度保险费降低到14.8美元，在全美每一个州这都将是最低价格。如果跟2010年医疗保险处方药计划的平均消费相比较，加入到此计划的一个典型医疗保险处方药收益人，通过保费降低、处方药共同支付以及成本分担，在2011年大约可节省450美元的平均花费。两个公司都认为，这个联名计划可以帮助1800万美国人更容易地支付其医疗选择，特别是那些最需要医疗保险处方药覆盖的人们，也就是说老年人以及残疾人。
这个联名计划的内容还包括了，假如计划受益者选择沃尔玛旗下的药房进行购买处方药，可以获得更低的共同支付价格，比如说，在沃尔玛购买某些普药，价格可低至2美元。通过Humana的药品递送业务，与其他计划相比较，受益人可以从一个广泛的、有竞争力的处方药目录中进行选择。

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xiaowan0520

哪个呦，发这么好的帖子，顶你