DTC/DTP(Direct-to-Customer/Direct-to-Patient)模式,即直接面对消费者的营销模式。
DTC/DTP模式区别于传统的医院配药和药店购药模式,主要特点包括要求商业和病人建立密切联系,商业通过DTC/DTP药房,根据执业医师的处方,以病人或者家属指定的时间和地点提供服务或送药上门,并且关心和追踪病人的用药进展,提供用药咨询服务。
DTP药房虽然在国内不多见,但是在国外已经是非常成熟的一种形式。去年7月,发改委公布了《关于促进医药产业健康发展的指导意见重点工作部门分工方案》,明确提出医药机构不得限制处方外流。处方药外流即将带来的万亿级市场,引来不少医药电商蓄势待发提前布局,做好承接处方药外流的准备。像健客网很快就开了首家DTP药房,健客CEO谢方敏对外透露,用户在药房可以买到医院和普通药房买不到的进口肿瘤新药特药,还能享受到比普通药房更加专业的药事服务。 |