攻心说服做销售--苗小刚编著2011年9月出版.pdf

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目录:

第一章 要做好销售，先练好口才
第二章 开发新客户，沟通有诀窍
第三章 预约拜访，让客户不忍拒绝
第四章 登门拜访，留下良好印象
第五章 深入沟通，拉近客户关系
第六章 介绍产品，让客户兴趣倍增
第七章 说服客户，各种疑虑要消除
第八章 成交前后，服务周到不可少
第九章 回款跟进，全凭舌上功夫深
第十章 售后服务，购后满意要保障
后记

内容介绍：

你知道登门拜访客户时怎样才能让他记住你吗，你知道怎样介绍产品能够引起客户的兴趣吗，你知道用怎样的口吻跟客户说话会让他信服你吗，你知道怎样催款更有效吗，本书精选100个销售谈判案例，从预约拜访、深入沟通、产品介绍、售后服务、催款回款等几个方面生动再现了销售各个环节中的语言技巧。

下载：http://ishare.iask.sina.com.cn/f/34829030.html

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